|
|
|
Testy rekrutacyjne on-line
| Strona główna testów i szkoleń on-line | Testy kompetencyjne z materiami szkoleniowymi |
| Wykłady on-line
| Testy rekrutacyjne
on-line |
Testy rekrutacyjne on-line zostały wprowadzone, aby
wspomóc przedsiębiorców i specjalistów ds.
rekrutacji w procesie oceniania kandydatów do pracy. Testy te
nie są przeznaczone wyłącznie dla kandydatów do pracy w call
centers. Mają zastosowanie w przypadku kandydatów do dowolnej
pracy biurowej.
Każde ogłoszenie dotyczące pracy biurowej zawiera wymaganie
dotyczące umiejętności posługiwania się komputerem. Niemal w
każdym resume kandydatów znaleźć można zapewnienie, że biegle
posługuje się komputerem. Rzecz w tym, że poważna część z tych
osób ma problemy ze sformatowaniem paragrafu tekstu lub
automatycznym stworzeniem spisu treści. i że nie są nawet tego
świadome.
Wiele ogłoszeń zawiera także wymaganie dotyczące znajomości
angielskiego w stopniu komunikatywnym lub po prostu znajomości
angielskiego -- bez dodatkowych określeń. "Komunikatywny angielski"
oznaczać może wszystko: i to, że kandydat faktycznie może prowadzić
rozmowę w tym języku aż po umiejętność ograniczającą się do odpowiedzi
na pytanie o to, gdzie jest najbliższy dworzec kolejowy. O ile
sprawdzenie umiejętności komputerowych nie przekracza możliwości
większości osób rekrutujących, o tyle sprawdzanie poziomu języka
angielskiego wymaga od nich dobrej znajomości języka i odwagi użycia go
do sprawdzania umiejętności językowych kandydatów.
Aby dać pracownikom zajmującym się rekrutacją narzędzie, dzięki
któremu będą w stanie ustalić poziom umiejętności w kilku
dziedzinach istotnych dla dowolnej pracy biurowej.
W tej chwili dostępne są trzy rodzaje testów rekrutacyjnych:
- dotyczące poprawnego posługiwania się językiem polskim,
- dotyczące umiejętności związanych z używaniem komputerowych programów biurowych (MS Windows, MS Word, MS Excel) oraz
- językowe (język angielski)
Testy dotyczące umiejętności posługiwania się poprawną polszczyzną w mowie i piśmie
Test poprawnej pisowni
Test ten zawiera pytania
dotyczące stosowania ż
i rz, u i ó, h i ch, a także stosowania dużych i małych
liter,
pisania łącznego i rozłącznego, stosowania znaków
interpunkcyjnych, odmiany słów. Istotne dla tego testu jest
to, że pytania
dotyczą słów i sformułowań używanych w sytuacji
pracowniczej. Nie ma więc tu szkolnych zadań w rodzaju:
„Ejżeż ty, zażywny huncwocie przechero, czegóż to
sobie
winszujesz? Raczej za pewne przyjąć by trzeba, że hajdamackie hajdawery
byłyby lepsze.” lub „Gżegżółka żartowała
z
rzepy.”
Test zakresu posiadanego słownictwa
Test ten bada
zasób słów i
znajomość powszechnie występujących w języku mówionym i
pisanym
związków frazeologicznych. Umieszczono w nim terminy i
wyrażenia, które są najczęściej błędnie stosowane.
Testy dotyczące umiejętności związanych z używaniem komputerowych programów biurowych
Test rekrutacyjny: MS Windows
Sprawdza znajomość systemu
operacyjnego MS
Windows – wyszukiwanie plików, zapisywanie
plików,
przenoszenie i kopiowanie plików, organizowanie
plików,
posługiwanie się klawiszami funkcyjnymi, uzyskiwanie pomocy, cofanie
działań, posługiwanie się schowkiem (wklejanie, odzyskiwanie)
Test rekrutacyjny: MS Word
Testuje biegłość w
posługiwaniu się edytorem MS
Word na poziomie podstawowym – praca z akapitem (TAB, zmiana
czcionek, zmiana wielkości liter, style akapitu, wcięcie na początku
akapitu, justowanie), zaznaczanie i przenoszenie tekstu, tworzenie i
podział stron, numerowanie stron, wstawianie tabel, poprawianie
błędów, układ do czytania i do druku, zwiększanie
czytelności
tekstu, używanie malarza formatów.
Test rekrutacyjny: MS Excel
Testuje biegłość w
posługiwaniu się
arkuszem
kalkulacyjnym MS Excel – edytowanie i formatowanie, adresy
względne i bezwzględne, sortowanie, autouzupełnianie, blokowanie kolumn
i wierszy, posługiwanie się formułami matematycznymi (obliczanie
wartości brutto od wartości netto i znanej stawki VAT, obliczanie
średniej) oraz tworzenie wykresów.
Testy językowe: angielski
Coraz więcej
osób uczy się posługiwania językiem angielskim na różnego
rodzaju kursach, w czasie wyjazdów turystycznych i
wyjazdów do pracy za granicą. Odsetek tych, którzy mogą
potencjalnemu pracodawcy przedstawić jeden z uznanych
certyfikatów znajomości języka angielskiego (np. First Certificate
in English) jest wśród wszystkich posługujących się tym
językiem niemal niedostrzegalny. Ale też wiele
rodzajów pracy nie wymaga wcale biegłej znajomości języka.
Sposób, w jaki kandydaci opisują poziom znajomości języka, jest
wielce nieprecyzyjny. Co bowiem znaczy biegła, zaawansowana lub średnio
zaawansowana, komunikatywna, dostateczna, podstawowa lub bierna?
Oczywiście, recepcjonistka/asystentka płynnie rozmawiająca po
angielsku, to (kosztowny) skarb, ale w dominującej większości firm
wystarczy, aby wiedziała jak przekazać dzwoniącemu informację, kiedy
szef będzie dostępny albo aby przyjęła wiadomość od obcokrajowca.
Wiele call centers, nawet tych które obsługują wyłącznie
klientów na terenie Polski, chce mieć u siebie
konsultantów telefonicznych, którzy będą w stanie
przeprowadzić prostą rozmowę po angielsku. Kierownictwo call center może też wymagać
znajomości języka angielskiego od koordynatorów
(supervisorów) i innych specjalistów, aby byli w stanie
zrozumieć anglojęzyczną instrukcję obsługi IVR-a lub zaprogramować ACD.
Albo wyszukać informację na wybrany temat nie tylko z witryn polskojęzycznych, ale także --
anglojęzycznych.
Każdy z wymienionych wyżej pracowników potrzebuje innej znajomości
języka angielskiego.
English: Words & Expressions
W tej chwili udostępniony jest test, dzięki któremu potencjalny
pracodawca może upewnić się, na ile kandydat potrafi posługiwać się
słowami i wyrażeniami anglojęzycznymi. 20-minutowy test składa się z 50 pytań
zawierających zdania, w których znajdują się puste miejsca, oraz
kilka słów lub wyrażeń, które należy w te puste
miejsca wstawić. Test bada się umiejętność kontekstualnego
(niesłownikowego) posługiwania się językiem. Terminy i wyrażenia
zostały tak dobrane, aby dotyczyły sytuacji pracy i tylko pracy. Zawiera słowa i wyrażenia zarówno z brytyjskiej, jak i
amerykańskiej odmiany języka angielskiego.
Często
zadawane pytania i zgłaszane wątpliwości?
Czy przy zamówieniu muszę podawać dane osobowe kandydatów?
NIE.
Zamawiający otrzymuje komplety danych logowania i rozdziela je według
własnego uznania. Administrator testów nie wie, kim są osoby
zdające testy. Zachowana jest więc pełna anonimowość.
Skoro tylko Zamawiający wie kim jest kto spośród zdających testy, w jakiej postaci otrzyma on wyniki?
Wyniki podawane są w postaci rankingu poszczególnych
kandydatów do pracy, a uzyskana przez nich punktacja w
kwartylach. Przykład:
| kandydaci |
odsetek kandydatów, którzy uzyskali gorsze wyniki |
| kandydat01 |
75% |
| kandydat02 |
75% |
| kandydat03 |
50% |
| kandydat04 |
25% |
| kandydat 05 |
25% |
Czy zgłoszeni przeze mnie kandydaci do pracy mogą otrzymać dyplomy lub inne oficjalne potwierdzenia wyników?
NIE.
Ponieważ dla Administratora testów są one osobami anonimowymi,
nie ma on możliwości wystawiania żadnych dokumentów
potwierdzających.
Jak mogę ustrzec
się przez ewentualnymi oszustwami ze strony kandydatów
(korzystanie z pomocy innych osób w czasie zdawania
testów, a nawet zdawanie za inną osobę)?
Jeżeli masz powody, aby nie ufać kandydatom do pracy, możesz kazać im zdawać testy pod nadzorem, czyli na podłączonym do internetu komputerze w Twojej firmie, np. przed rozmową kwalifikacyjną.
Skoro istnieje już tyle różnych testów sprawdzających umiejętności komputerowe, po co potrzebne są kolejne testy?
Jeżeli przyjrzysz się dokładniej
setkom testów komputerowych dostępnych w internecie,
dostrzeżesz, że prawie wszystkie zostały przygotowane przez tych,
którzy "uczą komputerów". Znaczy to, że sprawdzają one
opanowanie materiału (np. znajomość terminologii). Testy, które
przygotowaliśmy dla celów rekrutacyjnych sprawdzają, w
jakim stopniu osoba zdająca je ma świadomość istnienia rozmaitych
możliwości poszczególnych aplikacji i umiejętność stosowania ich.
Nie ma więc w nich pytań, co znaczy pojęcie A lub B, ale jak
sformatować paragraf w Wordzie lub jak policzyć sumę liczba w kolumnie
lub sformatować celę, aby wyświetlał się procent.
Więcej...
Więcej informacji znajdziesz na
http://kick.edu.pl/testy-rekrutacyjne/testy-rekrutacyjne.php.
|
|
|