| Ile osób w Państwa firmie rozumie?
A
ile w Państwa firmie?.
|
[a] | |
-----Original
Message-----
From: Indygo Sp. z o.o. [mailto:office@indygo.biz.pl]
Sent: Thursday, March 21, 2002 1:34 PM
To: --Szanowni Państwo-- (E-mail)
Subject: Budżetowanie < Controlling < Strategiczna Karta Wyników
Szanowni Państwo,
Czy wiecie, że (zgodnie z badaniami Harvard Business School):
- 60 % organizacji nie łączy strategii z budżetowaniem,
- 70 % organizacji nie motywuje managerów średniego szczebla zgodnie ze swoją strategią,
- 85 % zarządów spędza mniej niż godzinę na miesiąc na dyskusji na temat strategii,
- 95 % pracowników nie rozumie strategii swoich firm.
W Harvard Business School powstało rozwiązanie (opracowane przez Kaplana i Nortona) o nazwie Strategiczna Karta Wyników (ang. Balanced Scorecard) umożliwiające przełożenie strategii firmy na zestaw konkretnych mierników.
Zostało ono wdrożone w wielu liczących się firmach i korporacjach w Ameryce Północnej i Europie Zachodniej, przyczyniając się do poprawienia ich pozycji (wdrożenia prowadzono zarówno w firmach o dobrym standingu jak i firmach zmierzających w stronę bankructwa).
Ile osób w Państwa firmie tak na prawdę rozumie przyjętą strategię?
Ile z nich potrafi przełożyć ją na konkretne, codzienne działania?
Kto potrafi na bieżąco zmierzyć stopień jej realizacji i zaproponować działania korygujące, zanim będzie za późno?
Pragniemy zaoferować Państwu naszą pomoc we wdrożeniu budżetowania i controllingu w kluczowych obszarach działalności jako wstępu do pełnego wdrożenia Strategicznej Karty Wyników. (więcej - naciśnij >>>).
Jeśli Państwo do tej pory tego nie stosujecie, to będzie to "mała rewolucja" dla Waszej firmy, ale ... jeśli chcemy być konkurencyjni w stosunku do wchodzących na nasz rynek przedsiębiorstw z Unii Europejskiej, to zastosujmy ich metody.
Tam się to sprawdziło - czemu więc nie zrobić tego u nas?
Zapraszamy do współpracy.
Oferujemy również inne usługi, które pomogą poprawić efektywność Państwa firmy.
Indygo Sp. z o.o.
ul. Łopuszańska 117/123
02-457 Warszawa
e-mail: office@indygo.biz.pl
tel. (22) 863 21 30
fax (22) 863 50 04
|
Co w zacytowanym w powyższej ilustracji mailu jest nie tak? Na pierwszy rzut oka wydaje się komunikatem napisanym czytelnie, zrozumiałym językiem. Pokazuje korzyści ze stosowania mało znanych metod zarządzania. Nie jest obciążony żadnym załącznikiem, a podane w tekście linki działają prawidłowo. Nie ma literówek i wielu innych mankamentów, o których będzie jeszcze mowa. Oczywiście, można byłoby się czepiać quizowego charakteru pytań, ale to drobiazg.
Czy mail ten różni się od innych podobnych, które codziennie trafiają do skrzynek pocztowych? Z całą pewnością, i to na korzyść. A jednak wywołał u nas potrzebę zareagowania, w sposób zacytowany poniżej.
|
[b]
|
-----Original Message-----
Sent: Thursday, March 21, 2002 1:34 PM
Szanowni Państwo Indygo,
Nasze doświadczenia odbiegają bardzo poważnie od tego, co okazało się w wynikach badań Harvard Business School, których - jak zauważyliśmy z przerażeniem - nie znaliśmy.
W naszej organizacji:
· w 100 procentach łączy się strategię z budżetowaniem i, mimo że początkowo głosy na najwyższym szczeblu zarządzania są zwykle rozbieżne, zawsze dochodzi do szybkiego porozumienia i wspólnego ustalenia połączeń między strategią a budżetowaniem,
· w 0 procentach, czyli w ogóle nie motywujemy managerów średniego szczebla, a już tym bardziej nie motywujemy ich zgodnie ze swoją strategią,
· nie liczyliśmy godzin, które spędzamy na dyskusji na temat strategii, ale - z całą pewnością - jest ich dużo; poza tym, rozmawiamy też na inne tematy,
· 100 procent naszych pracowników rozumie strategię firmy i, co więcej, całkowicie się z nią identyfikuje.
Dodatkowo, z pełną odpowiedzialnością za słowo, możemy odpowiedzieć na pytania z Państwa ankiety:
Ile osób w Państwa firmie tak na prawdę rozumie przyjętą strategię? Wszystkie.
Ile z nich potrafi przełożyć ją na konkretne, codzienne działania? Wszystkie.
Kto potrafi na bieżąco zmierzyć stopień jej realizacji i zaproponować działania korygujące, zanim będzie za późno?
Czy chodzi o nazwiska? Jeśli tak, to umieszczamy je poniżej.
Faktycznie, nie stosujemy rozwiązania Kaplana i Nortona. A ponieważ nie obawiamy się "małej rewolucji", a chcemy być konkurencyjni w stosunku do wchodzących na nasz rynek przedsiębiorstw z Unii Europejskiej, prosimy o przesłanie propozycji z opisem warunków, na jakich chcielibyście Państwo zrealizować swoje pragnienie: "zaoferowania Waszej pomocy we wdrożeniu budżetowania i controllingu w kluczowych obszarach działalności jako wstępu do pełnego wdrożenia Strategicznej Karty Wyników."
My Was też, z pełną wzajemnością, zapraszamy do współpracy.
Z poważaniem,
Żaneta Ptak-Kostecka i Marian J. Kostecki
|
Powtórzę pytanie: co w zacytowanym w ilustracji [a] mailu jest nie tak? Dlaczego
spotkał się z taką reakcją?
Jeśli wiesz lub domyślasz się
i jeśli masz uprawnienia, porównaj swoje wyniki z moimi.
|